特定商取引法に基づく表記

販売業社の名称

合同会社ちまはが

運営統括責任者

生田健介

所在地

〒662-0015

兵庫県西宮市甲陽園本庄町2-47-403

古物営業法の規定に基づく表示

名称：合同会社ちまはが

許可公安委員会名 : 兵庫県公安委員会

許可証番号:： 631312300108

メールアドレス

info@chimahaga.com

販売価格

各商品ページ、教室・修理案内ページ内に記載の金額
配送商品の最終的な価格は、配送国を入力した後のチェックアウト画面で表示されます。海外からのご注文には日本の消費税はかかりません。
 価格は予告なく変更される場合があります。

追加手数料等の追加料金

配送料（キット以外の商品は9 USD〜）
教室キャンセル時の手数料

配送料

金継ぎキット以外の商品を一緒にご注文いただいた場合、下記の送料がかかります。
配送業者はお届け先や各地の在庫状況により決まりますので、指定はできません。
予めご了承ください。

-米国への配送
すべての配送料は重量によって計算され、9 USDから計算されます。 
配送先住所を入力すると、配送料が表示されます。

-日本への配送
全国一律、1注文につき10 USDの一律料金がかかります。
配送はヤマト宅急便となります。

-米国、日本以外への配送
すべての国際配送料は重量によって計算され、10 USDから始まります。 
配送先住所を入力すると、配送料が表示されます。

引渡時期

Chimahaga が提供するほとんどの発送は標準発送です。
日本国内の配送は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着します。
米国内の配送には平均 3 ～ 7 日、米国外への配送には 5 ～ 14 日かかります。ただし、一部の注文は、航空輸送の遅延、税関検査、または当社の制御の及ばない予期せぬ状況により、通常よりも時間がかかる場合があります。
土・日・祝祭日・年末年始・夏季休業日は発送できません。 
長期休暇等により発送できない場合は、ホームページやインスタグラムにてお知らせいたします。

決済手段

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS）
Paypal
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

※銀行振込・コンビニ決済・代金引換でのお支払いは受け付けておりません。

決済期間  

商品購入後ただちに処理されます。

申請の有効期限

7日以内にお支払い処理の完了が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

返品・返金

不良品以外の返品・交換・返金はお受けできません。

＜商品に不備がある場合＞

商品に欠陥、破損、誤配送があった場合は14日以内にご連絡ください。すぐに代替品をお送りさせていただきます。
返品の際の返金は商品代金のみとなり、送料等は返金対象外となります。商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
ご予約商品以外の商品が欠品の場合はご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただき、商品代金と送料をご返金させていただきます。
事前のご連絡がない場合の返品はお受けできません。
品の場合は小さな傷、汚れ等ある場合がございますのでご了承ください。
商品の状態についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

キャンセル 

配送商品に関して、ご注文後のお客様都合によるキャンセルは受付しておりません。 
お客様の輸入料金、税金、関税の支払うことができがない、または支払いたくない場合のキャンセルは受け付けておりません。 
7日以内にお支払いが完了しない場合、ご注文はキャンセルとなります。

国際注文に対する税金と関税

すべての国際荷物には、お住まいの地域への配送時に税金、関税、通関手数料が課せられる場合があることにご注意ください。送料の見積もりにはこれらの費用は含まれていません。詳細については、受け取り国の税関にお問い合わせください。  
発生する可能性のある輸入税、関税、手数料はお客様の責任となります。当社は、これらの料金の支払いを支援したり、これらの料金に関して割引や返金を行うことはできません。
2021 年 7 月 1 日以降、EU 国民の顧客はすべての購入に対して 150 ユーロまでの VAT を支払う必要があります。当社は VAT および関税を徴収しませんので、お客様は配送業者によって商品の配達時に請求されます。

ウェブサイトURL

chimahaga.com

電話番号

050-5880-3881

※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。