配送ポリシー
配送国
配送可能国
基本的に、商品はページ上部またはメニューの通貨オプションから通貨を選択できる国で販売可能です。
その他の国への販売も可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
配送不可国
VATやGSTの発行・支払の関係上、現時点では下記の国には配送できません。
- オーストラリア
- ブラジル
※その他の国へのお届けにつきましては、各国の輸出規制を確認する必要がございますので、ご購入前に一度お問い合わせください。
※コロナやウクライナ情勢の影響で遅れる場合がございますのでご了承ください。
税関情報
・すべての国際荷物には、お住まいの地域への配送時に税金、関税、通関手数料が課される場合がありますのでご注意ください。送料の見積もりにはこれらの費用は含まれていません。詳細については、受け取り国の税関にお問い合わせください。
・輸入税、関税、手数料等が発生する場合はお客様のご負担となります。当社は、これらの料金の支払いを支援したり、これらの料金に関して割引や返金を行うことはできません。
・2021 年 7 月 1 日以降、EU 国民の顧客はすべての購入に対して 150 ユーロまでの VAT を支払う必要があります。当社は VAT および関税を徴収しませんので、お客様は配送業者によって商品の配達時に請求されます。
すべての注文が関税や輸入税の対象となるわけではありません。多くの国や地域には、 de minimisと呼ばれる最低注文額が設定されています。 、関税および輸入税が適用される前に。次の表に、いくつかの例を示します。 最小限の 価値観。
| 国 | 最低限の義務 価値 | 最低限の税金 価値 |
|---|---|---|
| アメリカ | 800ドル | 800ドル |
| カナダ | 20カナダドル | 20カナダドル |
| メキシコ | 50ドル | 117ドル |
| オーストラリア | 1000オーストラリアドル | 0 オーストラリアドル |
| 中国 | 50元 | 50元 |
| 香港 | 0 香港ドル | 0 香港ドル |
| アイルランド | 150ユーロ | 22ユーロ |
| 日本 | 10,000円 | 10,000円 |
| スウェーデン | 1,600スウェーデンクローナ | 300スウェーデンクローナ |
| スイス | 5スイスフラン | 5スイスフラン |
※この表は一例であり、税務上のアドバイスを提供するものではありません。通関および輸入税の詳細については、受け取り国の税関にお問い合わせください。
税関により保留または没収された荷物については、当社は責任を負いません。
配送
Chimahaga が提供するほとんどの発送は標準発送です。米国内の配送には平均 3 ～ 7 日、米国外への配送には 5 ～ 14 日かかります。ただし、一部の注文は、航空輸送の遅延、税関検査、または当社の制御の及ばない予期せぬ状況により、通常よりも時間がかかる場合があります。
上記の配送目安は予約商品には適用されません。予約商品の納期につきましては各商品ページをご確認ください。
ご注文に対して輸入税や通関手数料を支払わなければならない場合があります。これらの料金は配送料とは別で、配送業者から直接請求されます。
- 日本郵便： 日本郵便のご注文に関する配送に関するお問い合わせは、こちらからお願いいたします。
- USPS: USPS の注文に関する配送に関するお問い合わせについては、こちらからお願いいたします。
- DHL: DHL のご注文に関する配送に関するお問い合わせについては、こちらからお願いいたします。
- UPS： UPS の注文に関する配送に関するお問い合わせについては、こちらからお願いいたします。
- その他： その他の運送会社については、各運送会社に直接お問い合わせください。
- 不完全または不正確な配送情報 (たとえば、姓/名が欠落している、不完全または無効な住所、または無効な電話番号) を使用すると、通関/配送の遅延または配送の失敗が発生します。発送プロセスの開始後の住所変更には、選択した運送業者により追加料金が請求される場合があることにご注意ください。
- すべての輸入品は個人使用のみを目的としています。配送サービスに自宅以外の住所を使用すると、通関手続きや配送に遅れが生じる可能性があります。
- 引き取りのない荷物は日本到着日より30日後に処分されます。
- 受け取り忘れにより商品が返送された場合のキャンセルは受け付けておりません 。
- 最初の配送が失敗した場合、荷物は 1 週間後に配送業者のサービス センターに返送されます。返品手続きが開始されると、荷受人は配送業者から再配達料金を請求される場合があります。
配送保険
Chimahagaは、保険未加入または基準価格以下の貨物の損害や紛失については責任を負いかねますのでご了承ください。
お荷物の物理的な破損や紛失に備えるため、配送保険への加入をご検討されることを強くお勧めいたします。
ご注文の際に「Package Protection」オプションを選択することができます。
保険の適用範囲や請求額は、国、注文の種類、配送方法によって異なります。また、補償の条件や制限も変更される場合があります。
お問い合わせ
ご質問がございましたら、いつでも喜んでお手伝いいたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください 。